Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Logistiekonline.be

Informations générales

1. Le propriétaire de www.logistiekonline.be est :

Rotom NV
Zone industrielle "Zwaarveld" 17
9220 HAMME

E-mail : [email protected]
Téléphone: +32 (0)52 25 02 08

Compte bancaire : 001.6551941.55
Registre du commerce : 070033050
Numéro de TVA : BE0418324970
IBAN : BE31001655194155
BIC : GEBABEBB

Ce site recueille des informations sur ses utilisateurs de la manière suivante :
a. Par les informations saisies volontairement dans les formulaires
b. En stockant des cookies dans le navigateur
c. En stockant les journaux techniques sur le serveur web.

Pour les données saisies, à compter du 9 mai 2018, votre vie privée est garantie et notre politique de confidentialité a été modifiée en lien avec la loi Règlement général sur les données personnelles (RGPD). Le responsable du traitement des données est l'exploitant du service www.logistiekonline.be

Logistiek Online a mis en place les paramètres suivants afin de sécuriser vos données de manière optimale.

Logistiek Online

- Utilise les cookies de Google-analytics avec une date d'expiration limitée, après quoi ils sont définitivement supprimés.
- A conclu un accord de transformation
- A choisi de masquer le dernier octet de votre adresse IP
- A désactivé le partage des données
- N'utilise pas d'autres services Google en combinaison avec les cookies de Google Analytics.

2. Informations sur le formulaire

Le serveur collecte les données qui sont volontairement saisies par l'utilisateur. Le serveur peut stocker des données et des paramètres (heures de visite et adresse IP sans le dernier octet). Les données saisies sont uniquement mises à la disposition de tiers avec lesquels un accord de traitement a été conclu. Les données mises à disposition sous cette forme forment un fichier avec les données personnelles, le fichier sera stocké chez le fournisseur du serveur dans le registre maintenu par Rotom NV. Si les données du formulaire permettent d'identifier une personne, il va de soi que cette personne peut les modifier et demander à tout moment l'arrêt du traitement de ces données et leur suppression. Cela peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas accéder à certaines caractéristiques, vues et fonctions. Les données de ce formulaire sont utilisées pour permettre au formulaire de remplir sa fonction, par exemple pour traiter votre demande ou votre commande. Les données saisies dans ces formulaires peuvent être utilisées pour permettre le déroulement de certaines opérations techniques - notamment la collecte de données sur le site web, les paiements de soutien ou d'autres entités avec lesquelles www.logistiekonline.be coopère dans ce domaine.

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Conformément à l'art. 15 LCA, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, dans la mesure où ces informations y sont décrites ; conformément à l'art. 16 LCA, vous avez le droit d'exiger la correction immédiate de toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète stockée par nos soins ; conformément à l'art. 17 LCA, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour respecter une obligation légale ; pour des raisons d'intérêt public, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Conformément à l'article 18 de l'AVG, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous en contestez l'exactitude.
Nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour introduire, exercer ou défendre des droits légaux, ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 LCA ; conformément à l'art. 20 LCA, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actualisé et lisible par machine ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement ; le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 LCA. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance à votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre siège social.
siège social.

3. Informations sur les cookies

Ce site utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers de données informatiques, des textes spéciaux qui sont stockés dans l'équipement des utilisateurs et sont conçus pour l'utilisation de l'internet. Ce type de fichier contient généralement le nom du site web, un numéro unique et l'heure à laquelle il a été enregistré. Les entités qui sont placées sur l'équipement de l'utilisateur et les cookies permettent un accès plus facile au serveur avec lequel ils travaillent.
Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :

a. Produire des statistiques qui aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent le site web. Cela permet à l'administrateur d'améliorer et d'optimiser le site web ;
b. Les sessions des utilisateurs sont mémorisées (après la connexion), de sorte que l'utilisateur ne doit pas saisir à nouveau son nom de connexion et son mot de passe sur chaque nouvelle page qu'il visite ;
c. Pour se souvenir de la composition du panier d'achat dans la boutique en ligne,
d. Établir un profil d'utilisateur afin de mieux servir l'utilisateur dans les différents réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google.
Le serveur utilise deux types de cookies de base : les cookies fonctionnels et les cookies nécessaires. Les cookies fonctionnels sont des fichiers temporaires qui sont stockés dans l'équipement de l'utilisateur jusqu'à ce que vous vous déconnectiez. Les cookies nécessaires sont stockés dans l'équipement de l'utilisateur pour une durée déterminée qui est spécifiée ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés par l'utilisateur. Les logiciels de navigation sur Internet (via le navigateur) réservent généralement un espace pour stocker les cookies sur l'équipement de l'utilisateur. Les utilisateurs principaux peuvent régler les paramètres à cet effet. Le navigateur web vous permet de supprimer les cookies. Vous pouvez également choisir de bloquer les cookies. Pour obtenir de l'aide à ce sujet, veuillez consulter la documentation de votre navigateur. La restriction de l'utilisation des cookies peut altérer la fonctionnalité du site web du navigateur. Les cookies autorisés dans l'équipement d'un utilisateur du site web peuvent également être utilisés pour des collaborations avec des annonceurs et des partenaires. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité d'Analytics à ce sujet : Politique de confidentialité Google Analytics Les cookies peuvent être utilisés par des réseaux publicitaires, en particulier le réseau de Google, afin d'afficher des applications spécifiques sur la façon dont vous utilisez le site Web. Pour ce faire, des informations sur la façon dont l'utilisateur navigue sur le site et le temps passé sur le site sont autorisées. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez vous référer au réseau d'affichage Google, où vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des cookies comme outil : HTTPS://www.google.com/ads/preferences.

4. Fichiers journaux du serveur.

Le comportement de certains utilisateurs sur le site est stocké sur le serveur. Ces données sont utilisées pour enregistrer le fonctionnement du site et pour s'assurer qu'il est hébergé le plus efficacement possible. Les ressources affichées peuvent être considérées comme des URL.
Les éléments suivants peuvent être utilisés en complément de la sauvegarde :
a. Heure de la demande ;
b. Temps nécessaire pour envoyer une réponse ;
c. Le nom de la station utilisée par le client - l'identification est faite par le protocole HTTP ;
d. Informations sur les erreurs survenues lors de l'exécution de la transaction HTTP ;
e. L'URL de la dernière page visitée par l'utilisateur (lien référent) - s'il y a un déplacement vers le site web du référent
f. Informations sur le navigateur utilisé par l'utilisateur ;
g. Informations sur l'adresse IP ; les données susmentionnées ne sont pas liées à des personnes individuelles ; ces données ne seront utilisées que pour l'administration du serveur.

5. Partage et traitement des données.

Les données peuvent être partagées avec des tiers, mais uniquement dans les limites fixées par la loi et avec lesquels nous avons conclu des accords de traitement. Les données permettant d'identifier une personne ne sont disponibles qu'avec le consentement de cette dernière. Il peut être demandé à l'administrateur de mettre les informations recueillies par le site web à la disposition des autorités autorisées afin de faciliter les enquêtes criminelles.

6. Gestion des fichiers de cookies - Comment cela fonctionne-t-il ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez le modifier dans les paramètres de votre navigateur internet. Toutefois, nous nous réservons le droit que, lorsque les cookies sont désactivés, à des fins de vérification, de sécurité et de maintenance, les préférences des utilisateurs peuvent rendre difficile l'utilisation de notre site web. Dans des cas extrêmes, nous empêcherons l'utilisation du site.

7. Informations obtenues par e-mail.

Publicité par e-mail avec inscription à la lettre d'information "Si vous vous inscrivez à notre lettre d'information, nous utiliserons les données requises à cette fin ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre lettre d'information par e-mail sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 para. 1 S. 1 lit. a des CGU. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à la personne de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse électronique, à moins que vous n'ayez expressément accepté une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser ultérieurement les données, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans la présente déclaration."

8. Intégration du Trustbadge de Trusted Shops / d'autres widgets

Des Widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site, afin d´afficher les services de Trusted Shops (p. ex. la Marque de confiance, les avis collectés) ainsi que pour proposer les services Trusted Shops pour acheteurs après une commande. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre en permettant un achat sécurisé qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties conformément à l'art. 6, § 1, f) RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la publicité sont proposés par Trusted Shops SE, dont le siège est situé Subbelrather Straße 15C, 50823 Cologne, Allemagne (ci-après, « Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'art. 26 RGPD. Dans le cadre de la présente déclaration relative à la protection des données, nous vous informons ci-après sur les grandes lignes de l'accord conformément à l'art. 26, § 2 RGPD. Lors d'une interaction avec le Trustbadge AI+, des cookies de session sont créés afin d'enregistrer le statut de connexion et d'afficher ce que l'on appelle la « Welcome-Layer », qui présente les détails de la boutique en ligne concernée (informations sur l'entreprise, avis, informations sur l'existence de la Protection acheteur) ainsi que le #trstd secret. Un cookie est stocké pour reconnaître les utilisateurs connectés et est conservé pendant 400 jours maximum après la connexion. De plus, des cookies de session sont stockés afin d’envoyer des notifications push lors de l’utilisation de l’application, à condition que l’utilisateur les ait autorisées. Cela est nécessaire pour que Trusted Shops puisse vous fournir le service numérique que vous avez demandé. Trusted Shops est responsable du traitement des données lors de l’interaction avec le Trustbadge AI+. Dans le cadre de la responsabilité conjointe existant entre nous et Trusted Shops, merci de bien vouloir préférer contacter Trusted Shops SE pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits en utilisant les coordonnées indiquées dans la déclaration sur la protection des données de Trusted Shops. Indépendamment de cela, il vous est également toujours possible de vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise pour réponse à l'autre responsable.

a. Traitement de données lié à l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets : Le Trustbadge est mis à disposition par un fournisseur CDN (Content-Delivery-Network) américain. Un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui peut être consultée ici pour les États-Unis. Les prestataires de services des États-Unis sont généralement certifiés en vertu du cadre de protection des données UE-États-Unis. De plus amples informations sont disponibles ici. Lorsque les prestataires de services ne sont pas certifiés au titre du cadre de protection des données, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée. Lorsque le Trustbadge apparaît, le serveur internet enregistre automatiquement un fichier log du serveur qui contient aussi votre adresse IP, la date et l’heure de l'affichage, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données de fichiers logs), et qui documente l'affichage. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent être rattachées à votre personne. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.

b. Traitement de données au terme de la commande : Après la conclusion de la commande, les informations relatives à la commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi que votre adresse e-mail hachée par fonction cryptologique à sens unique sont transmises à Trusted Shops. Le fondement juridique est l'art. 6, § 1, f) RGPD. Ceci sert à vérifier si vous êtes déjà inscrit aux Services Trusted Shops et est donc nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes prévalant et ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la Protection acheteur liée à la commande concrète et des prestations d'avis clients conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur s'effectue conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux Services, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur à l'inscription est également régi par l'accord contractuel conclu avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et il ne sera plus possible d'établir de rapport avec votre personne. Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, du monitoring et du logging. Le fondement juridique est l'art. 6, § 1, f) RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans incident. Dans ce cadre, il se peut qu'un traitement ait lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans chaque cas par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui peut être consultée ici pour les États-Unis et ici pour Israël. Les prestataires de services américains utilisés sont en général certifiés selon le cadre de protection des données UE-USA. Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés sous le cadre de protection des données UE-USA, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie appropriée.